Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per il tuo shopping su Free Time Store
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura e ricevere l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per un fit più confortevole.
I capi sono di produzione etica?
Assolutamente sì. Free Time Store collabora esclusivamente con fornitori che rispettano rigorosi standard di sostenibilità ambientale e garantiscono condizioni di lavoro eque per tutti i dipendenti.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
È possibile modificare o annullare un ordine entro 2 ore dalla conferma. Trascorso questo tempo, l'ordine entra in fase di elaborazione e non potrà più essere variato prima della consegna.